Politique de Confidentialite

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :

• Denomination sociale : S.A.R.L AQUAPLAST
• Siege social : 47 avenue Marcel Paul, 93290 Tremblay en France
• SIRET : 342 014 180 000 26
• Email : contact@aquaplast.fr
• Telephone : +33 1 48 60 64 50

2. Donnees collectees et finalites

Nous collectons vos donnees personnelles dans le cadre des traitements suivants :

a) Formulaire de contact / demande de devis

• Donnees collectees : nom, societe, email, telephone, message
• Finalite : repondre a votre demande de devis ou d'information
• Base legale : interet legitime (Article 6.1.f du RGPD) - repondre aux demandes commerciales
• Conservation : aucune donnee n'est conservee sur nos serveurs. Les donnees sont transmises via Make.com pour l'envoi d'un email de notification, puis traitees manuellement par notre equipe commerciale

b) Mesure d'audience (Google Analytics)

• Donnees collectees : adresse IP (anonymisee), pages visitees, duree de visite, type d'appareil
• Finalite : analyser la frequentation du site et ameliorer son contenu
• Base legale : consentement (Article 6.1.a du RGPD)
• Conservation : 14 mois maximum
• Condition : ces donnees ne sont collectees que si vous acceptez les cookies analytiques via notre bandeau de consentement

c) Publicite ciblee et mesure de campagnes (Google Tag Manager)

• Donnees collectees : adresse IP, identifiants publicitaires, pages visitees, evenements de conversion (formulaire envoye, clic CTA), referrer
• Finalite : mesurer l'efficacite de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Meta, LinkedIn), recibler les visiteurs du site et personnaliser les annonces
• Base legale : consentement (Article 6.1.a du RGPD)
• Conservation : 13 mois maximum
• Condition : ces donnees ne sont collectees que si vous acceptez les cookies publicitaires via notre bandeau de consentement

d) Protection anti-spam (Google reCAPTCHA)

• Donnees collectees : adresse IP, comportement de navigation
• Finalite : proteger le formulaire de contact contre les soumissions automatisees (spam)
• Base legale : interet legitime (Article 6.1.f du RGPD) - securite du site
• Conservation : duree de la session

3. Destinataires de vos donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre transmises aux destinataires suivants :

• Make.com (Celonis SE) : sous-traitant pour l'automatisation de l'envoi des formulaires de contact. Serveurs situes dans l'Union europeenne (EU).
• Google LLC : pour les services Google Analytics (mesure d'audience), Google Tag Manager (gestion des balises publicitaires), Google Ads (campagnes publicitaires) et Google reCAPTCHA (protection anti-spam). Les services analytiques et publicitaires ne sont actives qu'apres consentement.
• Meta Platforms Ireland Ltd : pour le pixel Meta (Facebook/Instagram) permettant la mesure et le ciblage de campagnes publicitaires sur les reseaux Meta. Active uniquement apres consentement aux cookies publicitaires.
• LinkedIn Ireland Unlimited Company : pour le LinkedIn Insight Tag permettant la mesure et le ciblage de campagnes publicitaires sur LinkedIn. Active uniquement apres consentement aux cookies publicitaires.
• Hostinger (UAB) : hebergeur du site web. Serveurs situes dans l'Union europeenne (Lituanie).

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers.

4. Transferts de donnees hors de l'Union europeenne

Certains de nos sous-traitants sont situes en dehors de l'Union europeenne :

• Google LLC (Etats-Unis) : les transferts sont encadres par les clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission europeenne, conformement a l'article 46 du RGPD. Google adhere egalement au Data Privacy Framework EU-US.
• Meta Platforms, Inc. (Etats-Unis) : Meta Ireland est responsable du traitement au sein de l'UE ; les transferts vers les Etats-Unis sont encadres par le Data Privacy Framework EU-US et les clauses contractuelles types.
• LinkedIn Corporation (Etats-Unis) : LinkedIn Ireland est responsable du traitement au sein de l'UE ; les transferts vers les Etats-Unis sont encadres par les clauses contractuelles types et le Data Privacy Framework EU-US.

Les autres sous-traitants (Make.com, Hostinger) operent au sein de l'Union europeenne.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour les finalites suivantes :

Cookies strictement necessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas etre desactives :

• itb_cookie_consent_v2 : enregistre votre choix de consentement aux cookies (duree : 13 mois)
• reCAPTCHA : protection anti-spam du formulaire de contact (duree : session)

Cookies analytiques (soumis a consentement)

Ces cookies ne sont deposes que si vous acceptez la categorie "analytiques" via notre bandeau de consentement :

• _ga : Google Analytics - identifiant unique du visiteur (duree : 13 mois)
• _ga_* : Google Analytics - gestion de session (duree : 13 mois)

Cookies publicitaires (soumis a consentement)

Ces cookies ne sont deposes que si vous acceptez la categorie "publicitaires" via notre bandeau de consentement. Ils sont charges via Google Tag Manager :

• _gcl_au, _gcl_aw : Google Ads - mesure des conversions et reciblage (duree : 90 jours)
• _dc_gtm_*, _gtm : Google Tag Manager - declenchement et regulation des balises (duree : session a 2 ans)
• IDE, NID : Google DoubleClick - reciblage publicitaire (duree : jusqu'a 13 mois)
• _fbp, _fbc : Meta Pixel - mesure des conversions et reciblage Facebook/Instagram (duree : 90 jours)
• li_*, lidc, bcookie, UserMatchHistory : LinkedIn Insight Tag - mesure des conversions et reciblage LinkedIn (duree : jusqu'a 6 mois)

Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment en cliquant sur le lien "Gerer les cookies" en bas de chaque page.

6. Vos droits

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d'acces (Art. 15) : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en obtenir une copie
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger vos donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation (Art. 18) : limiter le traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite (Art. 20) : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de retirer votre consentement (Art. 7) : retirer a tout moment votre consentement pour les cookies analytiques et publicitaires

7. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@aquaplast.fr
• Par courrier : S.A.R.L AQUAPLAST - 47 avenue Marcel Paul, 93290 Tremblay en France

Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai d'un mois a compter de sa reception. Ce delai peut etre prolonge de deux mois en cas de complexite de la demande.

En cas de difficulte, vous disposez du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) : www.cnil.fr

8. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :

• Chiffrement : le site est accessible uniquement en HTTPS (certificat SSL/TLS)
• Protection des formulaires : reCAPTCHA et champ honeypot contre le spam
• Hebergement securise : serveurs situes dans l'Union europeenne
• Acces limite : seules les personnes habilitees ont acces aux donnees

9. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (LinkedIn, CNIL, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialite de ces sites. Nous vous invitons a consulter leurs politiques de confidentialite respectives.

10. Modifications de cette politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via un bandeau sur le site.

Pour toute question, contactez-nous a contact@aquaplast.fr.

Retour aux mentions legales